Zoek
Sluit dit zoekvak.

Help & Info

The First Steps is een duurzaam kledingmerk dat zich inzet om de mode-industrie te veranderen. We produceren onze kleding in Nederland, met 100% organische grondstoffen uit de EU. Ons doel is om een transparante productieketen te creëren, zodat u precies weet waar uw kleding vandaan komt en wie het heeft gemaakt.

Bestellen & betalen

Het bestellen bij The First Steps is eenvoudig. Kies het product dat u wilt, selecteer de juiste maat en kleur, en voeg het toe aan uw winkelwagen. Wanneer u klaar bent om te bestellen, gaat u naar uw winkelwagen en volgt u de stappen om uw bestelling af te ronden.

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Uw betalingsgegevens worden veilig verwerkt en we delen deze informatie niet met derden.

Returns & Refunds

We verzenden onze producten binnen Nederland en de EU. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. We streven ernaar om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te verzenden.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Meer toelichting over het retourneren en de kosten hiervan zijn te lezen op bij de Privacy & Terms pagina.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op via info@thefirststeps.nl. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.